Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Le produit doit être retourné :

• complet
• en bon état
• non utilisé au-delà d’un simple essai

Les produits ayant été en contact avec un animal ou présentant des traces d’usage ne pourront être remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après validation du retour.

Adresse de retour :
P.O.M. SRL
Rue du Château n°1
5564 Wanlin
Belgique

4. Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

5. Articles non remboursables

• Cartes-cadeaux
• Articles personnalisés
• Produits en promotion finale (sauf en cas de défaut)